Datenschutzerklärung
Stand: 22. Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Fliesen Henke OHG, vertreten durch Joana Gumper und Marian Stevenz
Duvendahl 98, 21435 Stelle, Deutschland
Telefon: 04174 / 66937-0
E-Mail: info@fliesen-henke.de
2. Hosting und sichere Bereitstellung
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressourcen, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb.
Nach Angaben von STRATO werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert. Informationen zur Verarbeitung durch den Anbieter finden Sie unter STRATO Datenschutz. Die Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht sowie freiwillig angegebene Telefon- und Projektdaten verschlüsselt an unseren Website-Server übermittelt. Die Anfrage wird anschließend per E-Mail an das für Kontaktformularanfragen zuständige Postfach von Fliesen Henke weitergeleitet. Empfänger ist Fliesen Henke; für die technische Verarbeitung werden Hosting- und E-Mail-Dienste von STRATO eingesetzt. Das Formular legt keine dauerhafte Nachrichtensammlung in einer eigenen Website-Datenbank an.
Die Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen und vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Andere Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung geschäftlicher Anliegen. Dies gilt entsprechend für die Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon. Die Angaben sind zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich; freiwillige Felder sind als solche erkennbar. Ohne erforderliche Angaben kann das Formular nicht versendet werden.
Wir speichern die Korrespondenz so lange, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist. Anschließend wird sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet im Kontaktformular nicht statt.
4. Lokaler Spam-Schutz
Das Formular prüft ein unsichtbares Zusatzfeld, eine Mindest-Ausfüllzeit, einen zeitlich begrenzten Formularschlüssel und die Anzahl wiederholter Anfragen. Aus der IP-Adresse wird mit einem geheimen Serverschlüssel ein pseudonymisierter Prüfwert gebildet. Die Begrenzung lässt höchstens fünf Versandversuche innerhalb von 15 Minuten zu. Der Prüfwert läuft nach 15 Minuten ab; technisch abgelaufene Einträge können bis zur automatischen Bereinigung durch WordPress vorhanden bleiben. Der signierte Zeitnachweis ist bis zu zwei Stunden gültig. Es wird kein externes CAPTCHA und kein externer Spam-Prüfdienst eingebunden.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, automatisierten Missbrauch zu verhindern und die Verfügbarkeit unseres Kontaktwegs zu schützen.
5. Cookies und lokale Speicherung
Die Website verwendet eine lokale Einwilligungsverwaltung. Sie können erforderliche Speicherung zulassen oder zusätzlich die freiwillige Komfortfunktion aktivieren. Alle Inhalte und Kontaktwege sind ohne Zustimmung zur Komfortfunktion nutzbar.
Erforderliche Datenschutzauswahl
Unter dem Schlüssel henke-privacy-choice-v1 wird Ihre Auswahl im Local Storage Ihres Browsers für 180 Tage gespeichert. Enthalten sind die Version, Ihre Entscheidung zur Komfortfunktion sowie Auswahl- und Ablaufzeitpunkt, jedoch keine IP-Adresse und kein Name. Nach Ablauf wird erneut nach Ihrer Auswahl gefragt. Diese Speicherung dient der Beachtung Ihrer Entscheidung und beruht auf § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit den Nachweispflichten zur Einwilligung.
Freiwillige Komfortfunktion
Nur mit Ihrer Einwilligung wird unter henke-contact-collapsed gespeichert, ob Sie die Kontaktleiste eingeklappt haben. Diese Einstellung wird bis zum Ablauf oder Widerruf Ihrer Einwilligung berücksichtigt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Über den Button können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die gespeicherte Komforteinstellung wird dann entfernt. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Einstellungen gelten jeweils für den verwendeten Browser und können auch über dessen Website-Datenverwaltung gelöscht werden.
WordPress-Anmeldung
Bei Nutzung des Verwaltungsbereichs setzt WordPress technisch erforderliche Sitzungs- und Anmelde-Cookies. Sie dienen der Authentifizierung berechtigter Bearbeiter und werden abhängig von der gewählten Anmeldedauer beendet. Normale Websitebesucher müssen sich nicht anmelden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO zum Schutz des Verwaltungszugangs.
6. Bilder, Schriften und Video
Die Bilder, Schriftdateien und das Hintergrundvideo der Website werden lokal von unserem Webserver geladen. Dafür wird keine direkte Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder Vimeo hergestellt. Abhängig von Gerät und Verbindung kann das Video durch ein Standbild ersetzt werden.
7. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu Herstellern, Facebook, Instagram und Google Maps. Karten und Social-Media-Inhalte werden nicht automatisch eingebettet. Erst durch Ihren Klick öffnet sich die jeweilige Zielseite; dort gelten die Datenschutzhinweise des Anbieters. Routenlinks enthalten die Zieladresse von Fliesen Henke und gegebenenfalls den genannten Ausgangsort. Diese Website fragt Ihren Gerätestandort nicht automatisch ab.
8. Keine Analyse- und Werbedienste
Im derzeitigen Websiteauftritt werden Google Analytics, Google Tag Manager, Werbepixel und Google reCAPTCHA nicht eingesetzt. Die Einwilligungsverwaltung enthält deshalb keine Kategorien für solche Dienste.
9. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Berichtigung (Artikel 16), Löschung (Artikel 17), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18) und Datenübertragbarkeit (Artikel 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Artikel 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Sie haben nach Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.
10. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die eingesetzten Funktionen oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.